餐飲行業(yè)成本支出的三座大山中,有兩樣成本是不可逆的,那就是房租和原材料這兩項硬成本。的上漲是不可逆的,所以,靈活地控制好人力成本,便成了一門值得研究的學問。但是,餐飲行業(yè)是一個極度依賴人力的行業(yè),很多工作需要大量的基層員工做支撐;但人員過多也會讓成本過高。那如何科學地控制人力成本呢?今天SFE連鎖加盟展就來和大家聊聊這個話題。
一、適當實行一人多崗
人盡其材,物盡其用,盡可能實現(xiàn)一人多崗,常見的排班制度往往是一人一崗,很少變動,被大多數(shù)餐企普遍奉行,實際上,在某些時候靈活地做下調整可以很好地節(jié)約成本。比如說,在早上客流量不大的時候,可以安排員工做后廚幫工,增加備菜量;到用餐高峰期的時候,安排其做傳菜、服務、接待等工作。
當然,一人多崗對員工的工作能力要求更高,企業(yè)也需要加強對員工工作技能的培訓。為了更好地調動員工勞動的積極性,也可讓績效和一崗多能掛鉤,掌握技能越多,工資更高。
二、合理安排臨時工
每家餐飲店的經營時段都分高峰期和低谷期,如果在低谷期的時候扔維持著和高峰期一樣的員工配備,那么就會造成人力資源的浪費。這個時候可替代性強、技能要求比較低的崗位就可以考慮使用臨時工,假期工,有很多放假回家的大學生會展餐飲的旺季出來找兼職,雇傭放假的大學生便成為一個兩全其美的選擇,例如洗碗、保潔、傳菜等崗位,可以安排臨時工來做。
三、靈活調整員工的工作時間
餐飲員工普遍的工作時間是朝九晚十,長時間的工作是不可能做到一直高效率的,若一直維持著高強度的工作,那么員工一定會疲倦。所以不如根據(jù)營業(yè)需求安排,將正式員工的工作時間固定在一個合適的時間,該休息的時候讓員工多休息,一來,給員工更舒適的環(huán)境,讓他們能夠休整狀態(tài),可以精力飽滿地工作。另一方面,可以節(jié)省出一部分工資成本。
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