連鎖餐飲品牌門店在經(jīng)營中存在著許多難題。然而,伴隨著數(shù)字化工具的出現(xiàn),許多“難題”已不再是“難題”,SFE餐飲連鎖加盟展認(rèn)為數(shù)字化工具能使餐飲門店的運(yùn)營更加“智慧”,運(yùn)用于連鎖門店中,能保證門店持續(xù)盈利,加速復(fù)制,實(shí)現(xiàn)連鎖餐飲品牌的智慧運(yùn)營。
連鎖餐飲品牌的運(yùn)營困局
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目前,SFE餐飲連鎖加盟展了解到連鎖餐飲品牌的運(yùn)營面臨著諸多挑戰(zhàn),如加盟店出現(xiàn)問題、食品安全檢查頻繁出現(xiàn)問題、品牌開店速度放緩、閉店率增高、總部與加盟商關(guān)系緊張等。這些問題主要源自以下五個(gè)原因:
品牌SOP(標(biāo)準(zhǔn)化操作流程)體系貫徹難;
培訓(xùn)成本高、門店開業(yè)后培訓(xùn)難以到位;
巡檢成本高、輔導(dǎo)效果差;
品牌總部與加盟商、門店協(xié)同效率低;
單點(diǎn)工具多,形成數(shù)據(jù)孤島。
持續(xù)盈利、加速復(fù)制:連鎖餐飲品牌智慧運(yùn)營的秘訣
面對上述問題,應(yīng)如何解決呢?答案在于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)沉淀,優(yōu)化單店運(yùn)營模型、提升消費(fèi)者滿意度,才能真正有質(zhì)量、快速地復(fù)制門店。
這便需要建立完善的品牌風(fēng)險(xiǎn)管控體系,實(shí)現(xiàn)證照食安風(fēng)險(xiǎn)管控、人員風(fēng)險(xiǎn)管控、信息安全風(fēng)險(xiǎn)管控;門店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理閉環(huán)體系:包括SOP建立與優(yōu)化、訓(xùn)練與考核、巡檢與輔導(dǎo)、分析與改善等環(huán)節(jié);門店支撐協(xié)同管理體系:實(shí)時(shí)共享基礎(chǔ)信息,如加盟商檔案信息和門店信息;經(jīng)營、運(yùn)營雙向驅(qū)動(dòng):通過整合平臺(tái)經(jīng)營數(shù)據(jù),使門店的操作更便捷,并通過緊盯數(shù)據(jù)變化優(yōu)化運(yùn)營動(dòng)作。
最后,連鎖餐飲品牌利用數(shù)字化系統(tǒng)能夠更加高效地管理門店,幫助加盟商的門店盈利。只有當(dāng)品牌旗下盈利門店的比例占多數(shù)時(shí),餐飲品牌的未來才能走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
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