科技供應商HungerRush經(jīng)過對1000名消費者的調(diào)查，近十分之六（56%）的人表示，如果有優(yōu)惠的話，他們更愿意直接從餐廳點餐而非第三方平臺。SFE中國創(chuàng)業(yè)加盟展了解到，在這其中，影響最大的決策條件是是否有足夠的折扣。過一半（51%）的受訪者表示，優(yōu)惠券和促銷活動將影響他們是否直接購買或通過第三方外賣軟件購買。
SFE中國創(chuàng)業(yè)加盟展認為，這對餐廳來說是個好消息，這表明只要能直接讓顧客感受到優(yōu)惠或積分，便很容易吸引消費者在自己的平臺上購買。這是個好消息，因為這樣便能更加快速的收集到用戶信息。
但數(shù)據(jù)也表明，消費者最終選擇如何訂購取決于許多因素。
折扣在連鎖餐廳中很常見。麥當勞和星巴克也都以頻繁的折扣來吸引顧客在內(nèi)部平臺上購買。
但第三方平臺上，由餐廳或應用程序本身補貼也有很多折扣，此外還會通過售賣會員權(quán)益吸引顧客。
因此，雖然促銷是一個在各平臺都能完成的公平競爭，但餐廳自己的點餐平臺在價格確實有一些其他優(yōu)勢。
67%的消費者表示，他們有時會因為訂單中的送貨費太貴而不愿使用第三方軟件。
這便為餐廳創(chuàng)造了機會，餐廳可以在自身的平臺中給予顧客一定的優(yōu)惠。餐廳品牌可以提高第三方軟件的價格，來抵消平臺的抽成，顧客直接從餐廳訂餐會更優(yōu)惠。
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