SFE上海創(chuàng)業(yè)加盟展了解到，麥當勞（McDonald’s）即將結(jié)束與IBM進行的為期兩年的得來速自動訂單接受（AOT）測試，并計劃逐步從100多家餐廳中刪測試系統(tǒng)。
這家總部位于芝加哥的快餐巨頭將在沒有采購計劃的情況下結(jié)束測試。但SFE上海創(chuàng)業(yè)加盟展了解到，公司并未否定得來速人工智能的前景，這表明麥當勞計劃為自動訂單接收工作找到了新的合作伙伴。
“麥當勞美國首席餐廳官梅森·斯穆特（Mason Smoot）在內(nèi)部系統(tǒng)中表示?！敖?jīng)過深思熟慮，麥當勞決定終止與 IBM 在 AOT 方面的合作關系，該技術(shù)將在 2024 年 7 月 26 日之前在所有測試餐廳中下線，整個項目雖然已經(jīng)取得了初步成效成功，但我們想要未來有機會能夠更廣泛地探索語音訂購系統(tǒng)”
斯穆特表示，公司將繼續(xù)評估，計劃在今年年底前，就未來的語音訂購解決方案做出采購決定。
自 2021 年以來，麥當勞一直在測試得來速語音 AI。
麥當勞在給Restaurant Business的一份聲明中表示，測試的目的是確定自動語音訂購是否可以加快服務速度并簡化運營。
麥當勞在給運營商的聲明中強調(diào)，IBM是值得信賴的合作伙伴，全球市場中仍將繼續(xù)使用她們的產(chǎn)品。
McDonald’s表示：“隨著我們向前邁進，我們與IBM的合作讓我們相信，得來速的語音訂購解決方案將成為我們餐廳未來的一部分?！拔覀兛吹搅送七M餐廳技術(shù)的巨大機會，并將繼續(xù)評估長期、可擴展的解決方案，這將有助于我們在年底前就未來的語音訂購解決方案做出明智的決定?！?/p>
IBM正在與其他快餐連鎖店就該技術(shù)進行談判，并表示，“雖然麥當勞正在重新評估和完善AOT計劃，但我們期待與他們合作開展各種其他項目?！?/p>
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